FAQ

Pour afficher la livraison à domicile, un minimum de commande est requis en fonction des départements :

Département du 93:  100 € de commande minimum livraison OFFERTE

 75, 92 et 94  : 150 € de commande minimum + 20 € de frais de livraison

Pour tout les autres départements de l’IDF : 150€ de commande minimum. Les frais de livraison peuvent s’élever jusqu’a 30€.

En semaine nous livrons entre 11h et 13h.

Nous livrons entre 8h et 13h le samedi et dimanche.

Il est préférable de réserver nos prestations dès que vous êtes sûrs de la date de votre évènement.

Il se peut que nous ne soyons pas disponibles si vous vous y prenez trop tard.

lundi   10h – 16h

Mardi 10h – 16h 

Mercredi nous sommes fermé.

jeudi 10h – 16h.

Vendredi 10h – 16h

samedi 10h – 16h

dimanche 10 h -14h

Vous pouvez commander directement sur la boutique en ligne dans les rubriques « box salées et box sucrées »

 réserver sur la boutique en ligne:

un calendrier est disponible après la validation de votre panier.

il vous suffit de sélectionner la date et de sélectionner le créneau de livraison.

Attention, nous ne livrons pas à heure fixe.  Nous vous contactons lorsque votre commande est en cours de livraison.

une fois dans votre panier, vous avez accès au total panier.

deux boutons ce proposent à vous: 

Livraison à domicile ou à emporter

sélectionner Livraison à Domicile.

remplir les informations de facturations demandées: ville et code postal 

Le calcul des frais de livraison ce fera automatiquement.

Pour les entreprises qui souhaitent passer commande sur notre site, nous vous délivrerons une facture lors de la livraison ou du retrait.

Pour les entreprises qui souhaitent régler par virement bancaire, nous vous ferons parvenir un devis qu’il faudra nous retourner signé dans les plus brefs délais et effectuer le versement de l’acompte afin de pouvoir valider votre réservation.

En cas d’annulation de votre part, l’acompte n’est pas remboursé et la commande ne sera pas reportée.

Aucune modification n’est possible une fois le devis validée.

En tant que micro-entreprise, nous ne facturons pas la TVA.

Sur la facture, nous mentionnons TVA non applicable.

Biensûr , Nous utilisons en production les 3 certifications suivantes :

-AVS, ACHAHADA ET HAC

Vous pouvez réserver votre commande sur notre site et selectionner le mode  » Payer en espèce à la livraison. »
Nous vous contacterons pour le versement  d’un petit acompte via le lien sumUp afin de valider votre réservation.

Non,  malheureusement nous ne proposons plus ce type de prestation. 

Toutefois, Nous vous livrons vos box  joliment présentés sur nos plateaux argentés.

1. Que contient la newsletter ? Des avant- premières sur nos nouvelles box, des offres exclusives aisni que des codes promo.
2.  A quelle fréquence vais-je la recevoir ? 1 à 2 fois par mois, pas plus. Juste ce qu’il faut pour rester informé(e) sans être submergé(e).
3.  Est-ce que je vais recevoir des spams ? Jamais. Vos données sont confidentielles et utilisées uniquement pour vous envoyer notre newsletter.
4. Comment s’abonner ? C’est simple et rapide: remplissez le formulaire sur notre site www.sandratraiteur.fr 
5. Et si je veux me désabonner ? Chaque email contient un lien de désabonnement, en un clic.

Passez commande en ligne, choisissez l’option  » à emporter » la remise s’applique automatiquement.